0:00INTELIGENCIA ARTIFICIAL de fuerza de trabajo. Pero tenemos algo particular en el programa de hoy, que tenemos dos invitados. Efectivamente. Hoy no está ni Caro y tampoco está Tommy. Están trabajando. Desamparados. Desamparados, han sido reemplazados por la inteligencia artificial. Son los dos primeros afectos. Pero bueno, vamos a saludar a nuestros invitados porque tenemos mucho para hablar en este programa. Sebastián Rinaldi, de laburen.com.
0:53¿Cómo andás? Todo bien, ¿cómo andan? Muy bien, muy bien. Interesante porque vamos a abordar la inteligencia artificial el trabajo, la abogacía, el derecho con nuestro otro invitado. Así que, bueno, bienvenido y gracias por acompañarnos. Gracias a usted. Luciano Giavedoni. Aquí estamos. ¿Cómo andás? Bienvenido, gracias por acompañarnos. Un placer, gracias. ¿De qué vamos a hablar con vos? De inteligencia artificial, de abogados y de lo que se viene. ¿Y cómo está eso? Pues está muy interesante, la verdad. Como todas las áreas con IA, está creciendo enormemente. Y nosotros estamos viendo una atracción increíble. Con situaciones un poco extrañas, como estar aquí. Dando un podcast y ayer estar en una universidad hablando de que quieren empezar a enseñar nuestra herramienta a los nuevos alumnos. Siempre nos preguntamos cuál es la receptividad que hay. Los abogados, jueces, fiscales, ¿están con la necesidad de una implementación de uso de la inteligencia artificial?
1:45Vos sabés que es súper interesante verlos en las reuniones con clientes porque hay un momento en el que hace clic y tienen una mezcla de emoción por lo que se viene y miedo por su profesión. entonces te diría que hay de todo sobre todo para la gente un poco más junior es un poquito más duro porque no ven claro su carrera o sea los junior con más reparo con respecto a estas innovaciones que uno podría, es contraintuitivo, uno podría decir por ahí los junior vienen más amoldados que puede ser una revolución de inteligencia artificial pero me está diciendo que los junior son por ahí los que tienen más resguardo mira, lo que vemos nosotros es para ellos, si no son expertos en un tema la IA de alguna forma les saca más trabajo habiendo dicho esto ayer estuvimos con un cliente y preguntamos cuánto demoraban en hacer un proceso de forma normal y luego con IA y el promedio que nos daban es alguien con experiencia demoraba 4 horas en hacer un documento y con IA 20 minutos pero la junior dijo me lleva una hora con IA y cuando le preguntamos si, no lo puedo hacer tengo que empezar a hablar con 20 personas, es imposible entonces son los que más se benefician pero los que le tienen un poquito más de miedo Sebastián ¿qué es Laburen.com?
2:54Laburen.com crea empleados de inteligencia artificial para generalmente compañías tradicionales que trabajan en el mundo real y construimos compañías híbridas entre humanos y agentes de AI. ¿Qué se está buscando? ¿Que haya más compañías, más empresas híbridas? Sí, es lo que tenés que buscar y es lo que nosotros estamos construyendo en conjunto con nuestros clientes, porque vos lo que terminás teniendo es a los humanos trabajando a un nivel más estratégico, más core, mucho más tranquilo y no tan operativo, y a los agentes trabajando en la operación del negocio, que a vos te permite pensar al negocio desde otro lugar. Entonces le devolvemos tiempo a la gente para que pueda volver a ser gente Y que la compañía siga funcionando, en este caso con AI Yo quisiera preguntar, por más de que por ahí nosotros podamos llegar a tener algún indicio Si Doña Rosa o mi abuela quiere saber cuáles son esos agentes de inteligencia artificial Y en qué tarea están involucradas Doña Rosa tiene la empresa, ¿qué agentes puede llevar a cabo? ¿Qué son?
3:59Bueno, yo lo primero que me preguntaría ahí es, bueno, ¿qué hace tu empresa? O sea, entender qué hace tu empresa es trabajar correctamente hacia atrás de lo que tenés que hacer o no hacer. Porque si vos hoy en tu empresa tenés empleados humanos, muy probablemente puedas tener empleados de inteligencia artificial haciendo muchas de esas tareas. Entonces lo que ustedes tienen que pensar es, yo contrataría a una persona para hacer esto, y esto es una tarea digital, esto es importante, sí o sí, dentro del mundo digital. entonces, ¿yo contrataría una persona para hacer esto o tengo una persona haciéndolo? ¿si o no? si la respuesta es si y es dentro del mundo digital muy probablemente lo puedas hacer con un agente entonces hay un solapamiento directo de la gente que vos tenés o la que deberías tener y de las tareas que hacen hoy en día che, esto lo deberías hacer con AI fíjate que haces vos hoy en la empresa Doña Rosa que hace hoy en su empresa dentro del mundo digital y muy probablemente eso se puede automatizar Sam Altman a principios de este año 2025 dijo que los agentes de inteligencia artificial iban a transformar la fuerza laboral Una frase muy conocida Hoy parados ya finalizando el año, ¿cómo ves que Doña Rosa fue receptiva o no a estos agentes de inteligencia artificial?
5:17Bueno, hay que ver si Doña Rosa contrató el laboral en punto com o no Si lo contrató, lo que Doña Rosa tiene es hoy el 10 o el 20% de su mano obra total mensual la generan los agentes y no humanos O sea, donde antes tenía 5, 10, 12, 15 personas, hoy tenés agentes laburando y esas personas no se fueron de la compañía, hoy están trabajando a un nivel más estratégico. Están recuperando clientes, están siendo vendedores de la vieja escuela, están haciendo un tipo de soporte más enfocado en el éxito del cliente y no en responderle a las consultas varias. No están, por ejemplo, cargando facturas. A nosotros nos pasó, che, hay un montón de empresas adicionales que tienen equipos de administración gigante, que lo único que hacen es cargar datos en sistemas. ¿Cómo puede ser? Esa gente tiene un talento gigante que lo puede dedicar a otras cosas y que ese talento hoy se está desperdiciando en la compañía.
6:07Entonces, la decisión más humana que podemos tomar es usar más AI, no menos. ¿Y cuáles son los sectores que ustedes notan más requieren en este servicio? Nosotros estamos viendo muchísimo en manufacturas, fábricas, distribuidoras, importadoras a rolete. y en general lo estamos viendo muchísimo en empresas tradicionales que no eran tan asertivas con software nosotros pensamos al principio que nuestros clientes iban a ser empresas de software, que lo son empresas de e-commerce que tienen mucha más tecnología que una empresa tradicional pero al final termina siendo que no che, un equipo de administración de vendedores, lo tienen todos un equipo de conciliación bancaria y si sos una compañía que más o menos tiene un tamaño tenés una persona haciendo conciliación bancaria entonces esas cosas La tienen todas las compañías, seas una hiperdigital o no.
6:59En el derecho, ¿cuáles son las tres áreas donde vos identificarías la necesidad de la implementación de la inteligencia artificial? A ver, el derecho es en todas las áreas casi. Si ves cualquier entrevista de la gente que predice lo que va a pasar en el futuro, dicen que una de las profesiones más afectadas va a ser los programadores, y yo soy programador, así que lo veo en primera línea, y los abogados. Porque básicamente gran parte de su estructura es generar documentos, lo cual la IA hace de forma muy buena, y analizar mucha información. Entonces, te diría que desde el paso uno, que para nosotros es la subida del caso, la subida de los documentos y el análisis, hasta tratar de entenderlo y finalmente escribir la respuesta, hoy por hoy, al menos con Argus, están utilizando IA de forma muy fuerte. ¿Y cómo funciona? ¿Cómo lo podría sintetizar? Muy bien un abogado o un despacho tiene un caso hoy por hoy muchas de las cosas sobre todo aqu en Argentina o en C est digitalizadas as que b tiene PDFs subidos de la demanda el expediente m Entonces lo suben a Argus El primer paso que hacemos nosotros es un ociar.
8:05Extraemos toda la información de esos documentos, que es clave. Si no tenés bien la información, nada va a funcionar. Y estamos hablando en algunas veces documentos de texto, pero otras veces fotos de WhatsApp, telegramas escritos a mano. Así que hay mucha, mucha ingeniería y mucho tiempo dedicado a extraer la información. luego el sistema la procesa, algunos de nuestros casos son de más de mil páginas así que la verdad que te das cuenta que a un humano le costaría bastante y te detecta incongruencias, temas que están faltando y te hace un listado de todo lo que ve que puede ser que no congenia, que puede ser un warning, que puede ser una pregunta que tiene y le da al abogado la chance de como revisar el caso una vez que se han dado esas respuestas pasamos al paso final que es la escritura Nuestro objetivo no es simplemente ser un asistente donde te vamos dando alineamientos Sino lo que hacemos es generarte un borrador o casi un 90% del documento final ya escrito Una vez que se ha hecho eso, está el último paso que es algunas iteraciones Casi siempre el documento que se termina necesita algunas vueltas Entonces lo que damos es un chat donde le podés hacer consultas por qué pusiste tal regla, por qué tal jurisdicción O le podés pedir que te cambie algo eliminame este punto, reescribime esta parte y se hacen dos o tres interacciones hasta que está el documento final y se descarga.
9:25Vamos a ir con un informe que ha traído Maxi de adopción de inteligencia artificial en la República Argentina. ¿Qué dice? Así es. Estamos con una encuesta realizada por Fundar y organizada por un conjunto de gente de la Di Tella donde los que están estudiando es el nivel de adopción de inteligencia artificial en Argentina. Y hay algunas estadísticas claves o declaración de principios que está bueno traer a la mesa para hablar con ustedes. Primero, la tasa de adopción personal, que es que estamos hablando que un 45% de las 1500 personas entrevistadas considera que se ha estado utilizando inteligencia artificial, pero de manera personal. O sea, preguntas que pueden ser hasta de tipo asistencia psicológica. Después la frecuencia del uso personal, vemos que no es un hábito muy de tipo diario Porque hablan de que el 61% de los usuarios emplea la inteligencia artificial de forma ocasional Que son dos veces por semana, creo que citaba Y hay una porción de los que utilizan inteligencia artificial que lo usan de manera muy frecuente O sea que a primera vista estamos viendo de que no es que el 90% de Argentina ya está utilizando inteligencia artificial Sino que eso puede estar sesgado teniendo en cuenta sobre todo que esto es una encuesta de paneles online o sea que estamos hablando de que de gente que está metida en el tema gente que puede llegar a estar metida en el tema y todavía no es que está utilizando cotidianamente inteligencia artificial después, ¿quiénes son las personas que están utilizando y las brechas de adopción?
10:52bueno, hay resultados que pueden llegar a ser más previsibles como el hecho de que mientras más nivel educativo, más adopción que mientras mayor el nivel de ingreso, más adopción y que las generaciones más jóvenes adoptan más inteligencia artificial. También tengamos en cuenta que adopción puede ser utilizar ChatGPT, ¿no? No es tampoco un uso demasiado profundo el que habla de adopción. Pero hay un resultado que también puede llegar a ser bastante, que tuvo mucho renombre, que fue el de que notaron que hay más utilización de inteligencia artificial de parte de mujeres, actualmente, en base a esta estadística. ¿Qué es la barra verde la que estamos viendo ahí? La de mujeres, no. La de la barra verde consiste en los principales usos personales, que es el 69% de las personas que utilizan inteligencia artificial lo hacen para información y tareas cotidianas. Y acá hay algo que es muy interesante para traer a la mesa, que es en cuanto a la utilización de inteligencia artificial, pero a nivel de tipo empresarial, usos laborales de inteligencia artificial.
11:50A ver, le vamos a preguntar a Sebastián. Sebastián. Yo acá tengo una opinión un poco polémica con esto, que es un poco contraria, que es una de las cosas que plantea esta encuesta es que la adopción viene generalmente de la gente, de los equipos, hacia arriba, ¿no? Pero esta adopción, a mí lo que me parece que está muy mal segmentada, o sea usar ChatGPT es una cosa en tu trabajo y le podés pedir, che, respondeme este mail y cuánto te pudo haber ahorrado, un par de minutos y listo o hacerme este draft puedo haber ahorrado más o menos pero no es una adopción empresarial seria en la que vos digas che todos los días de manera orgánica por los procesos de mi compañía estoy ahorrando cientos de horas de tal equipo de tal empresa o de mi trabajo o no tengo que hacer más este reporte porque ahora se me hacen automático es más un uso ocasional que por más de que sea frecuente no no genera una adopción seria en la compañía en términos de procesos, y el problema de que venga bottom, que venga de la gente hacia la compañía, es que generalmente no cambian los procesos core de la empresa, entonces vos hacías una cosa de X forma y le pones un poquito de IA y decís uy que copado y te quedas ahí y no te das cuenta de que muy probablemente todo ese proceso se podía automatizar o el 80% de ese proceso se podía hacer con la evolución de esto que son los agentes acá la encuesta que te dice
13:22Yo contextualizo que la encuesta justamente dice que existe una especie de revolución bottom up, eso es lo que se referencia a SEGA, que sería decir, la mayoría de las personas empleados en una empresa están utilizando inteligencia artificial, pero no es que hay una bajada desde arriba hacia abajo, es decir, vamos a alfabetizar, o sea, vamos a tomar capacitaciones, porque dice que el 7% lo ha hecho nomás, y el 89% de los empleados en la empresa dicen que genera resultados. Entonces como que ahí hay una especie de disociación entre que genera resultados, pero la empresa no lo está potenciando. Pero porque acá tenemos puntos en los que estamos de acuerdo o no con Seba, que es que yo y en mi experiencia de haber trabajado con empresas en inteligencia artificial, si existe una realidad de que, por más de que consideramos que no es un uso muy profundo de IA usar ChatGPT, aporta y además el grueso de la empresa, quieras o no, está utilizando ChatGPT, porque va a enviar un mail y ve que la ganancia, en vez de hacerlo en un minuto, puede ser en cuatro segundos, bueno, lo va a utilizar.
14:22Entonces genera como una bajada de que efectivamente la empresa se está usando y los de arriba sienten la presión de, che, tenemos vulnerabilidades de tipo de seguridad, vulnerabilidades con los datos, entonces ahí necesitamos. Bueno, eso es una realidad, el uso general de herramientas quizá un poco más primitivas o más generalistas, podemos decir, porque no son primitivas, porque ChatGPT está buenísimo, pero más generalistas lo que obliga es a los directores y a los gerentes y a los dueños a decir bueno, yo esto lo tengo que profesionalizar yo no puedo dejar que esto siga siendo así que le pasen cualquier información contable sensible, mi lista de clientes a un chat random de ChatGPT que seguro no tengo ni el pago premio, que garantiza cierto nivel de seguridad de los datos y ahí es donde la empresa y los dueños y los tomadores de decisiones empiezan a decir, bueno, vamos un poco más profundo, si les está sirviendo tanto, ChatGPT, ¿qué es lo que sigue?
15:20¿Cuál es el siguiente nivel de adopción? Yo hablo siempre de agentes, que es lo único que sé, por fuera de agentes no sé de nada, y en agentes generalmente baja línea un dueño, un director, un gerente, que dice, che, yo acá tengo 20 personas, tengo 5 personas, tengo 2 personas todos los días dedicando a esto, necesito que haya dos empleaditos de GAE al lado de ellos para que ellos puedan hacer otras cosas. ¿En el derecho, en los estudios jurídicos pasa algo similar? Sí, nosotros también lo vemos así. Generalmente es el equipo de management que es lo normal si ellos tienen mucha gente a cargo lo que van a querer es que sean m eficientes que sean m est entonces son ellos los que tratan de promoverlo A su vez también hemos visto que, como siempre, el factor humano es el factor clave, más allá de que la tecnología sea perfecta. Uno de nuestros clientes nos quería poner unas condiciones de cuánto iba a durar el contrato, básicamente porque decían, yo ya tengo tres, tengo Harvey, tengo Copilot, tengo todo, pero no lo quieren usar.
16:16Entonces no es tanto tu tecnología sea buena o no, es realmente la educación, cómo se los apoya, cómo se inserta la idea, cómo se excita y se mantiene la gente motivada. Entonces creo que va mucho ahí y generalmente lo vemos de arriba hacia abajo. Reducción de tiempos y costos. Sí. ¿Cómo lo están evaluando, cómo lo están viendo, cómo lo están procesando? Bueno, justamente lo que te comentaba, nosotros generamos dashboards para el management que conozca cómo van cambiando los tiempos. Y más o menos las cifras suelen ser eso que te decía, pasa de 4 horas a 20 minutos aproximadamente. Depende del tipo de caso y la expertise de la persona que lo esté utilizando. Pero no solamente me gusta basarme en el tiempo, hay otros factores muy importantes. Por ejemplo, en casos grandes, los abogados muchas veces tienden a leerlo por encima o no se pueden leer 1.500 páginas.
17:07entonces, está reduciendo el tiempo pero también la plataforma te detecta un montón de inconsistencia en los documentos que sería casi imposible y tenemos muchos ejemplos donde se lo está demandando por un accidente de tránsito y en mitad del documento pone algo de una venta de un departamento, que nos pasaba el otro día y es porque usan templates, copian y pegan y se quedan cosas colgadas entonces de eso vemos mucho ¿El sector público está metiéndose en este tema? A ver, creo que Todo sector está interesado y hemos hablado con muchos de ellos. Sin duda que es un proceso un poco más lento, con las empresas Enterprise nos lleva entre 4 y 6 meses, hacemos P.O.C., estamos muy encima. Con el sector público hemos intentado hacer lo mismo y hasta ahora vemos que el proceso es mucho más político, por así decirlo. Yo tengo la consulta de, ¿estás viendo actualmente que la solución que ofrecen ustedes con respecto a lo que por ahí uno podría decir no muy informado en el tema de utilizar ChatGPT para hacer justamente esas tareas de prescritura o por ahí de asistencia en la lectura de documentos.
18:14¿Cuál es la diferencia por ahí de lo que ofrecen ustedes con esas más estandarizadas de mercado? Bueno, ahora me voy a hacer un poquito de marketing, pero son muy distintas. A ver, si usás ChatGPT, tenés que inventar o crear tu prom, lo tenés que subir, tenés una forma a lo mejor medio errática, sobre todo si tenés un equipo, distintas personas lo hacen de distintas formas. Nosotros estandarizamos todo eso. Es una UI muy simple, donde no conoces el prompt y no sabes el motor que está por detrás. Que eso es algo que a mí me gusta, siendo la parte técnica, mencionar mucho. Nosotros somos multi-motor, multi-IA. ¿Qué significa? Que a lo largo del flujo usamos distintas aplicaciones de IA. En algunos casos Gemini para ciertas funciones o ChatGPT. ¿Por qué? Porque no hay una que sea mejor que las otras en todo. Entonces, si queremos procesar grandes documentos, utilizamos una. Si queremos escribir documentos con una forma puntual, utilicemos otra. Eso usando solo una herramienta no pondrías. Y el punto clave, creo que más le interesa, es lo que está de moda ahora, que es la jurisprudencia. Habrán escuchado que varios casos, abogados con ChatGPT presentaron demandas donde se inventaba jurisprudencia, que la IA todavía hace esto mucho de alucinar.
19:25entonces nosotros trabajamos con partnerships y con nuestra propia base de datos donde tenemos todo indexado y te podemos mostrar esta jurisprudencia viene de aquí para darte la seguridad un juez, ¿no? Rosario, un juez, varios abogados también es verdad que hay una cacería de brujas importante sobre la IA entonces cualquiera de estas noticias se viraliza mucho porque hay mucha gente que no quiere o tiene miedo entonces mantéanlo, pero es verdad en algunos casos alucina Y invita un poco a, bueno, creo que en esto también estás de acuerdo, Seba, a quien quiera o no en el trabajo cuando estamos utilizando inteligencia artificial y sobre todo de tipos laborales, que uno tiene que tener una precisión, tenemos que situar el proceso con human in the loop. Sí, pero algo que nos pasaba... Siempre el recuoso final lo hacen. Nosotros nunca queremos decir que lo hacemos al documento del CIAN. Nos interesa que esté y que valide y le hacemos una serie de checks que tiene que marcar.
20:19Pero la parte humana también es interesante. Por ejemplo, tenemos un equipo muy grande de 50 abogados que trabajan por una empresa. Y básicamente decían, a mí no me convence la solución del documento porque lo hace de un formato y no es el formato que a mí me gusta, pero es el formato que le gusta a mi compañero. Entonces ahí empezás, ok, quiero usar una IA que me haga el proceso más fácil y más estandarizado, pero dentro del equipo cada uno tiene su forma de hacerlo. Entonces es súper interesante las preguntas que se generan. Bueno, y ahí es donde está lo difícil con AI, que vos tenés que poder permitirle a las compañías adoptar inteligencia artificial y agentes sin romperles la manera de operar. porque si les rompes la manera de operar muchas veces o pierden su ventaja competitiva o tenés un enemigo cultural de, che esta herramienta no la quiero no me sirve yo hago los reportes de esta forma que a todo el mundo le gusta genial y ahora hay que hacer todo un trabajo de nuevo para reentrenarla entonces hay una fricción si no está bien implementado el proceso de de onboarding de los usuarios y yo creo que lo que decía antes es muy valioso que es un programa cultural es un problema tecnológico, es un problema empresarial porque es un cambio de plataforma no hay cambios de plataforma así desde los 2000, los 90 y los 2000 porque las redes sociales no fueron tan cambio de plataforma entonces esto te sacó de todos los cimientos de la compañía, pero te sacó también todos los cimientos de tu carrera profesional si vos estudiabas abogacía y eras buenísimo, eras Mike Ross
21:49porque te acordabas todo y ahora no sirve y antes era una ventaja, Mike Ross es una serie de abogados espectacular, que el boss y tenía memoria fotográfica. Eso ahora ya no es más una ventaja. Cero. Entonces te obliga a reconvertirte. Bueno, ahí le pregunto a... ¿Va a reconfigurar el rol del abogado, ¿entendés vos? ¿Del juez, del fiscal? A ver, sí, sin duda, mi opinión. Si me pongo en creativo y en futurista, yo creo que va a ser... Vos vas a contratar tu IA abogado, yo voy a contratar mi IA abogado y va a haber una IA juez. Y se van a pelear. Y entre ellos dos. Entre ellos se van a pelear. y el IAQS el IAQS debería tener un prompt abierto que todo el mundo pueda leer entonces básicamente las reglas que define la nación o quien fuese son públicas y luego tu estudio con su IA versus el mío pero bueno, creo que todavía estamos lejos de eso pero para mí va a revolucionar La semana pasada o la anterior estuvimos hablando con alguien que venía desarrollando el proceso tecnológico en una empresa cementera y ya venían adelantando O sea que quizás un cliente, un desarrollista con su agente, le va a comprar a la gente de la cementera y de ahí le van a avisar al camión para que pase a buscar el producto.
23:04A nosotros nos pasó hace poquito, nosotros uno de los casos en compra es análisis de compra y activación de compra, que son dos empleados de IA distintos. Y nos pasó que un cliente se dio cuenta de que le estaba comprando una IA y le empezó a mandar precios falsos para que le compre. y bueno, ahí está la diferencia entre usar ChatGPT, si vos le hubieses pasado esa lista de precios y le decís, che, ChatGPT, ¿qué compro? te va a decir que compro, no importa que te hayan hecho una cosa que se llama Prom Injection que es un tipo de ataque, que estoy metiendo info falsa para que me compres más ahí el agente nuestro se activó con una cosa que se llama un guardarraíl que le permite darse, che, este me está verseando pasame la info que tiene que ser porque me est mintiendo con los precios entonces ah es donde est la diferencia entre un agente random o un agente X que vos te armes y uno que sea confiable Si comprabas mal son millones que perd ah Por ejemplo, en el caso de la cementera debe ser más.
24:02Entonces esa dinámica de humanos trabajando con agentes, agentes trabajando con agentes, de otras compañías, intercompañías, intragobierno con compañías, es la dinámica real, es un mundo híbrido. Yo tengo la pregunta para ambos que sería vos decías que los juniors ahora están como en una especie descolocados con el uso de por ahí esta herramienta de inteligencia artificial en el mundo jurídico y los programadores del palo del que vos venís ¿qué le recomiendas a esa persona en tipo de formación? ¿si tiene que ser un Vox Populi o tiene que ser una persona muy especializada? Bueno, buena pregunta primero embrace lo que está cambiando no puedes luchar porque es la realidad sin duda, entonces trata de aprender todo lo que puedas trata de conectarte y para mi dicen que el aspecto de creatividad va a ser como cada vez más importante ahora en vez de escribir vos el código, al menos en la parte de developers vos ves lo que vas haciendo y le vas dando una forma creativa inputs para que salga un producto más valioso entonces se vuelven ese tipo de skills donde son mucho más importantes no tanto acordarte de toda la información sino el realmente poder conectar los dots y tener un poquito más de creatividad.
25:15Me quedé pensando en la respuesta recién. ¿Qué te imaginas acá a 10 años? ¿Cómo hace el edificio de tribunales? Ya hay poca gente en tribunales. Ya convengamos que ya los abogados lo hacen mucho más. Debería haber menos, Iván. ¿Pero qué te imaginas de un estudio jurídico, de un juzgado? 10 años es mucho tiempo. La verdad que es mucho tiempo. Así que no sé si me aventuraría a decir algo. ¿Pero te arriesgas a decir va a haber más y mejor justicia? Yo creo que sí, esa parte sí porque a medida que se haga todo más transparente y más automático sin duda lo que es open source lo que es más expuesto tiende a estar mucho más abierto yo cada vez estoy aprendiendo más de las prácticas legales y la verdad que hay una forma de la que trabajan los abogados que yo no las conocía y me parece que no son las óptimas, por así decirlo y amo los abogados y son nuestro mercado pero viendo cuando te presenta una serie de demanda, negas todos los puntos.
26:12Ok, yo pensé, ¿analizás cuáles? No, vamos ahí, negas todos, es alguna práctica común. Entonces, ese tipo de yo mando esto, vos me volevo esto y ping pong, que no agrega tanto valor, a mí me parece que se puede mejorar mucho más el proceso y puede ser un poco más automatizado, sin duda más eficiente y ojalá que más claro para todos. Y te reboto la pregunta que había hecho a Luciano. No, 10 años es un montonazo Yo como mucho me animo a tirar a 3 años Es más, nuestras proyecciones son máximo a 2030 Y planeamos máximo a 2030 porque nos parece ya un montón Pero es lo que vos planeas, no te animás a ir más allá No, y nosotros honestamente Acá lo que pasa es que, por ejemplo, nuestro mercado Que es el mercado de agentes crece en Latinoamérica 50 anual, año contra año, hasta 2037 y en realidad mi opinión es que va a crecer mucho más del 50 anual, es mucho.
27:0750% de crecimiento anual año contra año es muchísimo. El mercado del e-commerce creció al 36, al 30, al 32 durante 15, 20 años en Argentina. Y tenés en general. Entonces agentes creo que le pega directamente, vamos a tener tantos agentes como trabajadores o muy probablemente muchos más agentes que trabajadores. Nosotros somos partners de Microsoft y el otro día charlando con uno de los directivos de Microsoft me decía, che, nosotros tenemos un informe interno en el que calculamos que va a haber 27 agentes por trabajador para 2034 es una locura, ponele que eso no se cumpla se cumpla el 1 a 1 vos vas a tener 4 mil millones de agentes contra 4 mil millones de trabajadores laburando 24-7 para la economía, generando valor trabajando es un montón, es una locura entonces, ni siquiera me animo a hacer proyectos Es imposible de imaginarnos el mundo si esta tendencia sigue.
28:05Ahora, si la tendencia se para, igual no es otra cosa. El que vos digas por ahí, empleado de inteligencia artificial, ustedes lo denominan así. ¿Es una declaración de principio? Sí, 100%. ¿Es fuerte, no? Un empleado de inteligencia artificial. Al principio a mucha gente le parecía fuerte. Con el tiempo la gente fue entendiendo que no es una competencia para el humano, sino que es todo lo contrario. O sea, la IA no viene a quitarnos el trabajo. Al revés, viene a hacernos más libres que nosotros podamos hacer cosas más importantes. O sea, les pongo un ejemplo. Nuestro caso uso más usado es atención al cliente y soporte. No es... A nadie que le pregunte que trabaje atención al cliente, disfruta realmente su trabajo. Muy poca gente. Muy poca gente. Entonces, esa gente hoy está trabajando en dónde? En marketing, en estrategia. Está trabajando en áreas relacionadas al cliente.
28:57pero con otra dinámica no tenés quilombo todos los días no estás lleno de tareas todo el tiempo entonces ese mundo de la no escasez es el que se viene y en el que nosotros los humanos tenemos que repreguntar dónde aportamos valor real a la economía y dónde no che esto lo hace una idea no lo tenés que estar haciendo vos ¿y ahora qué hago? y eso es una pregunta más profunda y más difícil pero que bueno toca hacérsela y el de lesión al cliente ¿y ahora qué hago? ¿y ahora qué hago? claro, ese es del otro lado claro, y ahí es donde uno hoy tiene la decisión y generalmente nuestros clientes lo que pasan es, che, ¿y a dónde querés ir vos? entonces el talento humano se valora lo que no lo que se complica es la resistencia al cambio siendo tan evidente que esto es una topadora o sea, ahí te va te va a automatizar muchas cosas ahora sal Luciano, ya no vamos entrando en el final de la conversación Gracias por habernos acompañado Bueno, Argus, IA Sí, Argus Legal.IA Legal Los jueces perderán su trabajo?
30:15No, no, no creemos Pero creemos que va a ser mucho más rápido, mucho más eficiente Mucho más transparente Que en definitiva es positivo para todos ¿Y esto lo podés implementar en distintos países o está focalizado en un mercado? Hoy por hoy estamos trabajando en España y en Chile, pero te diría que nuestro gran foco es Argentina, sobre todo porque queremos hacer las cosas muy bien, no queremos crecer demasiado rápido y hay un aspecto de jurisprudencia y forma de trabajar que no solamente es Argentina. Es distinta en cada país. Exactamente. Entonces tuvimos varias ofertas y lo estuvimos analizando, pero de momento dijimos vamos a estabilizar, vamos a realmente hacer las cosas muy bien en Argentina, asegurarnos de que todo lo que generamos sea de alta calidad y a partir de ahí ir creciendo Muchísimas gracias por acompañarnos Lo mismo para vos Sebastián, gracias por haber venido super interesante y me voy a quedar con el debate de donde arranca la implementación de la inteligencia artificial de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba bueno, todo un debate que recién está comenzando gracias por acompañarnos chao Maxi, nos reencontramos la semana que viene, chao EPEC a la vanguardia tecnológica. Estamos instalando medidores inteligentes en toda la provincia.
31:27Un proyecto único en el país que te permite consultar tu consumo en tiempo real y administrarlo eficientemente. Un salto de calidad para todos los usuarios. EPEC, la energía de Córdoba.
