Política de Privacidad
Vigente desde el . Aithor opera desde Córdoba, Argentina.
En resumen
Este sitio no te pide que crees una cuenta y no vende tus datos. Guarda dos cosas: cómo navegás, para medir los avisos y ver dónde se traba la gente, y lo que escribís vos si nos dejás una consulta o reservás una reunión.
Lo que más conviene que sepas: usamos repetición de sesiones (Microsoft Clarity graba el recorrido del mouse y los clics para reproducir la visita, con los campos de texto tapados) y le mandamos eventos a Meta para medir la publicidad. Los dos se apagan desde el navegador, y abajo está el cómo.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es AITHOR SAS (CUIT 30-71930536-5), que opera comercialmente como Aithor, con domicilio en Córdoba, provincia de Córdoba, Argentina. Podés escribirnos a hola@aithor.co por cualquier tema de esta política.
2. Qué datos tomamos y cuándo
Son tres momentos distintos y conviene no mezclarlos.
Cuando entrás al sitio. Tu dirección IP, el navegador y el dispositivo, qué páginas abriste y en qué orden, y de dónde viniste. Si llegaste desde un aviso, también el identificador de ese aviso. Esto pasa sin que hagas nada.
Cuando nos dejás una consulta. El formulario de contacto no guarda nada en un servidor nuestro: arma un mensaje con lo que cargaste —nombre, email, empresa, rol y tu consulta— y abre WhatsApp para que lo mandes vos. Nosotros lo recibimos como cualquier otro mensaje de WhatsApp. En ese mismo momento, y sólo si el píxel está activo, tu email viaja a Meta convertido en un código irreversible (SHA-256) para medir la conversión: el email sin convertir nunca sale de nuestro servidor.
Cuando reservás una reunión. El calendario que ves en la página de contacto es de Google. Lo que escribas ahí —tu nombre, tu email y el horario— lo recibe Google y nos llega a nuestra agenda.
No pedimos datos sensibles en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326 —salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical o vida sexual— y te pedimos que no los incluyas en el mensaje.
3. Para qué los usamos
Responderte. Si nos dejaste una consulta, usamos tus datos para contestarte y para seguir la conversación hasta donde llegue.
Medir la publicidad. Saber qué aviso trajo a cada persona es lo único que nos permite decidir dónde invertir. Para eso mandamos eventos a Meta, desde tu navegador y también desde nuestro servidor.
Arreglar el sitio. Los mapas de calor y las repeticiones de sesión muestran dónde la gente se traba o abandona. Se miran en conjunto, no persona por persona.
No tomamos decisiones automatizadas sobre vos ni armamos perfiles para decidir a quién le respondemos. No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
La base legal es tu consentimiento (artículos 5 y 6 de la Ley 25.326), que das al usar el sitio y al mandarnos tu consulta, y que podés retirar cuando quieras escribiéndonos.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los que siguen son todos los terceros que reciben algo cuando abrís el sitio, con lo que recibe cada uno. También podemos entregar datos si nos lo requiere una autoridad competente.
Meta (Facebook e Instagram)
Estados UnidosMedir los avisos y saber qué campaña trajo a cada persona.
Recibe: Tu dirección IP, el navegador, la página que estás viendo, un identificador propio del sitio y las cookies _fbp y _fbc. Si dejás tus datos en el formulario, también tu email convertido en un código irreversible (SHA-256): el email en sí nunca sale de nuestro servidor.
Su política de privacidad ↗Microsoft Clarity
Estados UnidosVer dónde se traba la gente: mapas de calor y repetición de sesiones.
Recibe: Los movimientos del mouse, los clics, el scroll y el recorrido por las páginas, con los que se reconstruye la visita como un video. Los campos de texto salen enmascarados. Suma la IP, el navegador y el dispositivo.
Su política de privacidad ↗Google Analytics
Estados UnidosContar las visitas, saber de dónde llegan y qué páginas se leen.
Recibe: Las páginas que abrís, de dónde viniste, el navegador, el dispositivo, la ubicación aproximada (la ciudad, deducida de la IP) y un identificador del navegador guardado en la cookie _ga. Google no guarda tu IP.
Su política de privacidad ↗Vercel
Estados UnidosAlojar el sitio y medir su velocidad y sus visitas.
Recibe: La IP y el navegador para servir la página. Las métricas van sin cookies y anonimizadas: Vercel no arma un perfil ni te sigue entre sitios.
Su política de privacidad ↗Google Fonts
Estados UnidosServir la tipografía del sitio.
Recibe: Tu dirección IP, por la sola descarga de la fuente.
Su política de privacidad ↗Google Calendar
Estados UnidosEl calendario embebido donde se reserva la reunión de diagnóstico.
Recibe: Lo que escribas al reservar —nombre, email y el horario elegido— más la IP. El calendario es de Google y se carga dentro de nuestra página.
Su política de privacidad ↗YouTube
Estados UnidosLos videos de StreamIA embebidos en la home.
Recibe: La IP y los datos del reproductor cuando la página que tiene el video se abre.
Su política de privacidad ↗WhatsApp (Meta)
Estados UnidosEl canal por el que llega tu consulta cuando usás el formulario.
Recibe: El mensaje que se arma con lo que cargaste y tu número de teléfono, igual que cualquier chat que nos mandes.
Su política de privacidad ↗6. Cómo desactivar el seguimiento
Todo junto. Cualquier bloqueador de rastreadores (uBlock Origin, el modo estricto de Firefox, la protección de Brave) corta el píxel de Meta, Google Analytics y Clarity antes de que carguen. Es la vía más directa y no depende de nosotros.
Cookies. Desde la configuración de tu navegador podés bloquearlas o borrar las de este sitio. Si las borrás, se borran también las claves de la tabla de arriba.
Clarity. Microsoft respeta la señal «No rastrear» del navegador para las repeticiones de sesión.
Google Analytics. Google tiene un complemento para el navegador que lo desactiva en todos los sitios: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Avisos de Meta. Desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram podés limitar el uso de datos de sitios externos para segmentar publicidad.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Las cookies y las claves del navegador duran lo que dice la tabla de la sección 5, y las borrás vos cuando borrás los datos del sitio.
Los datos que nos dejás en una consulta quedan en nuestros registros mientras la relación siga viva. Si querés que los borremos, escribinos y lo hacemos: es un pedido de supresión y lo resolvemos en los plazos de la sección 9.
8. Datos que salen del país
Todos los proveedores de la sección 4 procesan en Estados Unidos, así que tus datos salen de la Argentina. La Ley 25.326 regula esa transferencia en su artículo 12 y la admite cuando prestás consentimiento, que es nuestro caso: al usar el sitio aceptás que estos proveedores intervengan. Todos ellos publican sus propias garantías contractuales, enlazadas en esa misma sección.
9. Tus derechos
Sobre tus datos personales podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, y podés oponerte a que los usemos para publicidad. Se piden escribiendo a hola@aithor.co . Contestamos dentro de los diez días corridos para un pedido de acceso y de los cinco días hábiles para uno de rectificación o supresión, que son los plazos de los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
Si nos escribiste una vez y no querés que volvamos a contactarte, alcanza con que nos lo digas por el mismo medio. No hace falta que expliques por qué.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Seguridad
El sitio se sirve entero por HTTPS y los datos que viajan a nuestro servidor van cifrados en tránsito. El email que mandamos a Meta se convierte en un código irreversible antes de salir. Las claves de los servicios que usamos viven en variables de entorno del proveedor de hosting y no en el código. Dicho eso, ningún sistema conectado a internet es inviolable, y no vamos a prometerte lo contrario.
11. Cambios a esta política
Cuando cambie, cambia la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo —un tercero nuevo que reciba datos, una finalidad nueva— lo vas a ver anunciado en el sitio y no escondido en una revisión silenciosa.
Cómo contactarnos
Para cualquier consulta sobre este texto, para ejercer tus derechos sobre tus datos o para pedir que dejemos de contactarte, escribinos. Respondemos por el mismo medio.
Email: hola@aithor.co
WhatsApp: +54 9 3513 175293
Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública, argentina.gob.ar/aaip